Tổng Đài 365 F.A.Q.
Tổng Hợp Những Câu Hỏi Thường Gặp Khi Sử Dụng Hệ Thống
Tổng Đài 365 là gì?
Tổng Đài 365 chuyên cung cấp các giải pháp tổng đài điện thoại Voip thông qua hệ thống mạng internet.
Tổng Đài Này Hoạt Động Qua Đâu?
Do kích thước gói tin thấp các cuộc gọi VOIP đều hoạt động tốt trên cả mạng internet cáp quang, cáp đồng, sử dụng wifi, thậm chí 3G
Chất Lượng Cuộc Gọi Tốt Không?
Rất tốt, kể cả khi bạn sử dụng kết nối 3G, 4G trên các thiết bị di động.
Tôi Có Thể Sử Dụng Đầu Số Cũ?
Tất nhiên, với đầu số IP bạn có thể sử dụng được luôn, nếu bạn sử dụng đầu số Analog trước đây, bạn cần có thêm thiết bị FXO tùy thuộc vào số lượng đầu số của bạn.
Hệ Thống Hỗ Trợ Bao Nhiêu Cuộc Gọi Đồng Thời?
Giải pháp của chúng tôi giúp bạn thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời từ nhiều địa điểm, chi nhánh văn phòng khác nhau cả trong và ngoài nước.
Tôi Có Thể Nâng Cấp Gói?
Tất nhiên, bạn có thể nâng cấp hệ thống bất cứ khi nào.
Tôi Có Nhiều Chi Nhánh?
Bạn hoàn toàn có thể kết nối miễn phí giữa các chi nhánh, văn phòng khác nhau, chuyển tiếp cuộc gọi giữa các văn phòng.
Tôi Muốn Gọi Nhóm?
Tổng Đài 365 hỗ trợ gọi nhóm nhiều bên, chỉ cần quay số phòng họp là OK.
Nên Sử Dụng Thiết Bị Đầu Cuối Nào?
Nếu không phải di chuyển nhiều thì điện thoại IP là lựa chọn sáng suốt dành cho bạn. Trông nó giống một văn phòng chuyên nghiệp hơn.
Tôi Không Muốn Dùng Điện Thoại Bàn?
Không sao cả. Bạn có thể cài đặt lên máy tính, laptop, smartphone, tablet, hoàn toàn miễn phí mà không cần phải trang bị thêm các thiết bị tổng đài khác.
Thời Gian Setup Hệ Thống ?
Chỉ mất khoảng 15-30 phút sau khi có thông tin đầu số, doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu hoạt động.
Mât Bao Lâu Để Đăng Ký Đầu Số Mới?
Với đầu số IP bạn chỉ cần scan giấy phép kinh doanh, tối đa sau 3 ngày chúng tôi sẽ có đầu số dành cho bạn.
Cước Phí Được Tính Thế nào?
Nhà cung cấp đầu số sẽ cung cấp cho bạn một cổng thanh toán điện tử, bạn có thể xem chi tiết cước và thanh toán bất cứ lúc nào.
Tôi Có Thể Chặn Cuộc Gọi?
Có nhiều cách chặn cuộc gọi để giảm cước, bạn có thể chặn các nhân viên gọi ra ngoài, chặn gọi ra máy bàn, chặn gọi ra di động,…
Lời Chào Tổng Đài?
Bạn có thể cấu hình nhiều lời chào tổng đài (nhiều cấp), hoặc theo nhiều múi giờ khác nhau (hết giờ làm việc, nghỉ lễ tết). Rất chuyên nghiệp!
Ghi Âm Cuộc Gọi?
Tổng đài hỗ trợ ghi âm cuộc gọi, bạn có thể truy cập qua giao diện website, nghe và tải file ghi âm bất cứ lúc nào.
Tôi Có Thể Dùng Thử Dịch Vụ?
Chúng tôi sẽ cung cấp số nội bộ cho bạn test chất lượng dịch vụ, bạn có thể sử dụng smartphone để bắt đầu nghe gọi.
Xây Dựng Hệ Thống Riêng?
Nếu bạn không muốn sử dụng chung dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ xây dựng riêng cho bạn một hệ thống dành riêng cho bạn. Liên hệ ngay 0985.140.111 để được tư vấn.